Правила за ползване


Заявки

Може да направите поръчка/запитване като изберете желания продукт и натиснете бутона "заяви" под него. Също така може да направите запитване чрез формата за контакт или директно през елетронната поща, като в поле "Забележка" отбележете датата на сватбата или събитието. Моля изчакайте потвърждение на заявката!

Срок за изпълнение и доставка

Срокът за изпълнение представлява срока за произвеждане на продукта и прготвянето му за доставка. Той зависи от сложността на продукта, заявените бройки и натовареността към момента (пример: сватбените букети отнемат задължително 4-6 седмици, освен, ако не е уточнено друго!). Срокът на доставка е официалния срок за доставка на Български пощи или куриерска фирма Еконт (24ч). Homemade не може да поеме отговорност за забавяне на доставката от страна на съответните служби.

Таксите за доставка са официалните такси на БГ пощи и на Еконт и се заплащат като наложен платеж при доставка. Стойността на поръчката се заплаща по банков път след потвърждение на поръчката! При поръчка около и над 50лв се заплаща капаро по банков път в размер на 50% от стойността след потвърждение на поръчката

Връщане и замяна

Връщане, замяна и канселиране на поръчките не са желателни. Разглеждат се индивидаулно и са възможни само след изрична консултация с екипа на Homemade

Поверителност

Личните данни се използват само за целите на онлайн магазина и не се предоставят на трети лица!